Пакет сервисных услуг "ПОКОПИЙНЫЙ ПОЛНОЦВЕТ"
Основные условия:
- Заключается годовой договор с автоматической пролонгацией, в рамках которого осуществляется плановые выезды (по графику) и дополнительные (по Вашей заявке). Количество выездов сервис-инженеров не ограничено.
- Через определенное кол-во отпечатков (сервисный период, рекомендованный заводом-изготовителем), но не реже 1 раза в месяц, производится техническое обслуживание, которое включает в себя: замену запчастей, работы по ремонту, чистке и настройке оборудования.
- При возникновении неисправности, по Вашей заявке, сервис-инженер осуществляет внеплановый выезд. Время реагирования на завяку - до 4 рабочих часов 9 в пределах г.Екатеринбурга).
- Оплата производится ежемесячно. В конце расчетного периода снимаются показания счетчиков, на основании которых готовится счет на оплату и направляется на Вашу электронную почту или факс. В стоимость копий включены: работы и запчасти. Тонеры в стоимость копий не входят и оплачиваются отдельно.
- Для техники, приобретенной в ООО "Урал Минольта" в рамках данного пакета, гарантия продлевается на полный жизненный цикл.
- Возможен дополнительный бесплатный сервис "Удаленный мониторинг "CS Remote Care".
